Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy o kúpe tovaru (ďalej len "kúpna zmluva") uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej adrese https://lubuce-jajoga.sbs.
2. Zmluvné strany
Predávajúci: Lubuče Jajoga s.r.o., so sídlom Štúrova 45, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B.
Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu.
3. Objednávka tovaru
Kupujúci môže objednávať tovar prostredníctvom internetového objednávkového formulára zverejneného na webovej stránke predávajúceho alebo telefonicky na čísle +421 027916788.
Každá objednávka musí obsahovať nasledujúce údaje: druh tovaru, množstvo, spôsob platby, údaje potrebné na dodanie tovaru (meno a priezvisko, dodacia adresa, kontaktný telefón, e-mailová adresa).
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s VOP a že ich bezvýhradne prijíma.
4. Uzavretie zmluvy
Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá v momente prijatia a potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré bude kupujúcemu doručené e-mailom na adresu uvedenú v objednávke.
Predávajúci má právo zrušiť objednávku alebo odmietnuť uzavrieť zmluvu v prípade, že tovar nie je na sklade, v prípade zadania nesprávnych údajov v objednávke alebo v prípade pochybností o bonite kupujúceho.
5. Cena tovaru a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené v eurách a sú platné v čase objednania. Ceny zahŕňajú príslušnú sadzbu DPH.
Náklady na dopravu a balné nie sú zahrnuté v cene tovaru a sú kupujúcemu účtované dodatočne podľa cenníka platného v čase objednania.
Kupujúci môže zaplatiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba kartou online
- Bankovým prevodom na účet predávajúceho
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
6. Dodanie tovaru
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu na adresu uvedenú v objednávke do 3 pracovných dní od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky v prípade platby dobierkou.
V prípade, že tovar nie je na sklade, predávajúci informuje kupujúceho o predpokladanom termíne dodania. Ak kupujúci nesúhlasí s novým termínom dodania, môže zmluvu zrušiť.
Náklady na dopravu tovaru hradí kupujúci, ak nie je dohodnuté inak. Pri objednávkach nad 25 € je doprava zdarma.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je kupujúci povinný písomne informovať predávajúceho (e-mailom na info@lubuce-jajoga.sbs alebo písomne na adresu sídla spoločnosti).
V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby prijaté od kupujúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené odstúpenie od zmluvy.
8. Reklamácia tovaru
Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý má vady, a to do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Reklamáciu je možné podať písomne na adresu sídla predávajúceho, e-mailom na info@lubuce-jajoga.sbs alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.
Reklamácia musí obsahovať označenie tovaru, popis vady, dátum nákupu a číslo objednávky.
Predávajúci je povinný o reklamácii vydať písomný protokol a o jej vyriešení informovať kupujúceho do 30 dní od jej prijatia.
9. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a s GDPR. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
10. Zásady používania cookies
Internetový obchod predávajúceho používa cookies na zlepšenie kvality poskytovaných služieb, personalizáciu ponuky, meranie štatistík a na marketingové účely. Podrobné informácie sú uvedené v Zásadách používania cookies.
11. Závěrečná ustanovenia
VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Vzťahy nezmluvné strany neupravené VOP sa riadia príslušnými predpismi Slovenskej republiky.
Všetky spory vzniknuté na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou sa budú riešiť pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
12. Kontaktné údaje
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností ohľadne týchto VOP nás kontaktujte:
Lubuče Jajoga s.r.o.
Štúrova 45, 811 02 Bratislava
E-mail: info@lubuce-jajoga.sbs
Telefón: +421 027916788